भोपाल, कोरोना संक्रमण का प्रकोप घटने के बाद शताब्दी एक्सप्रेस का संचालन पुन: शुरू कर दिया गया है। यह ट्रेन है तो एक लेकिन पोर्टल पर इसके दो-दो नंबर दर्ज हैं। खास बात यह है कि एक नंबर तो ट्रेन को चालू बता रहा है, जबकि दूसरे नंबर वाली ट्रेन निरस्त बताई जा रही है। दो नंबरों की वजह से यात्रियों में गफलत की स्थिति बन रही है। शताब्दी एक्सप्रेस के नंबरों को लेकर यह गड़बड़ी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कार्पोरेशन (आइआरसीटीसी) के एप पर है।
दरअसल कोरोना संक्रमण के दौरान नई दिल्ली से हबीबगंज के बीच चलने वाली शताब्दी एक्सप्रेस विशेष नंबर 02001/02002 से चल रही थी। कुछ दिन पूर्व रेलवे ने शताब्दी को उसके वास्तविक नंबर 12001/12002 पर चलाना शुरू कर दिया है, लेकिन आइआरसीटीसी के पोर्टल पर यह 02001/02002 पर दर्ज है। इस नंबर पर ट्रेन निरस्त बताई जा रही है और 12001/12002 पर ट्रेन चल रही है। इस स्थिति के कारण यात्रियों में गफलत पैदा हो रही है।
यात्रियों का कहना है कि कोरोना संक्रमण की वजह से अधिकतर लोग ऑनलाइन माध्यमों से ट्रेनों के टिकट खरीद रहे हैं। ऐसे में पोर्टल पर एक ट्रेन के दो नंबर दर्ज होना और उसमें से एक नंबर पर ट्रेन को निरस्त बताना, ऐसी स्थिति के कारण भ्रम की स्थिति बनती है, जबकि ट्रेन अब पहले की तरह चल रही है। यात्री दिनेश रघुवंशी का कहना है कि इसी गफलत की वजह से वह बीती पांच जुलाई को टिकट बुक नहीं करवा पाए थे। उन्हें लगा कि ट्रेन निरस्त है। इसके बाद उन्होंने भोपाल एक्सप्रेस से दिल्ली जाने का रिजर्वेशन कराया था। बाद में उन्हें जानकारी लगी कि शताब्दी एक्सप्रेस तो चल रही है। तब वह दिल्ली से भोपाल लौटते समय सात जुलाई को शताब्दी एक्सप्रेस से आए।